POLÍTICA DE COOKIES

¿Qué son las cookies?

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita ciertos sitios web. Utilizamos una serie de cookies diferentes en el sitio web de Shopify, incluidas las estrictamente necesarias, de rendimiento, de publicidad y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes. Lea más sobre las cookies (y otras tecnologías de seguimiento similares) y cómo usamos los datos recopilados a través de estas tecnologías, en nuestroPolítica de privacidad .

¿Qué cookies utilizamos y por qué?

Algunas cookies son necesarias para permitirle navegar por nuestro sitio web, usar sus funciones y acceder a áreas seguras. El uso de estas cookies es esencial para que el sitio web funcione. Por ejemplo, utilizamos cookies de entrada del usuario durante la duración de una sesión para realizar un seguimiento de la entrada de un usuario al completar formularios que abarcan varias páginas.

También utilizamos cookies funcionales para recordar las elecciones que ha realizado o la información que ha proporcionado, como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra. Esto nos permite adaptar su experiencia en el sitio web específicamente a sus preferencias. Por ejemplo, las cookies de autenticación son cookies funcionales que se utilizan durante una sesión (o persistentes, si acepta la función "recordarme") para permitir que los usuarios se autentiquen en visitas posteriores o para obtener acceso a contenido autorizado en todas las páginas. . Las cookies funcionales que utilizamos incluyen:

  • Cookies de seguridad centradas en el usuario para detectar abusos de autenticación por una duración persistente limitada, como repetidos intentos fallidos de inicio de sesión. Estas cookies se configuran para la tarea específica de aumentar la seguridad del servicio.

  • Las cookies de sesión del reproductor de contenido multimedia (cookies flash) se utilizan durante una sesión para almacenar datos técnicos necesarios para reproducir contenido de video o audio (por ejemplo, calidad de imagen, velocidad de enlace de red y parámetros de almacenamiento en búfer).

  • Las cookies de sesión de equilibrio de carga se utilizan durante la duración de la sesión para identificar el mismo servidor en el grupo para que el equilibrador de carga redirija las solicitudes de los usuarios de manera adecuada.

  • Las cookies persistentes de personalización de la interfaz de usuario se utilizan para almacenar las preferencias de un usuario con respecto a un servicio en las páginas web.

Shopify se dedica a la experiencia del usuario y usamos muchas herramientas para ayudarnos a mejorar nuestro sitio web y nuestra plataforma de comercio. Con este fin, utilizamos cookies de informes y análisis para recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio web o las tiendas de nuestros comerciantes, y con qué frecuencia. Estas cookies solo recopilan información con fines estadísticos y solo utilizan identificadores de cookies seudónimos que no lo identifican directamente. Las cookies de rendimiento que utilizamos incluyen:

  • Cookies de análisis de origen: utilizamos estas cookies para estimar la cantidad de visitantes únicos, para mejorar nuestros sitios web y los sitios web de nuestros comerciantes, y para detectar las palabras más buscadas en los motores de búsqueda que conducen a una página web. Estas cookies no se utilizan para orientarle con marketing en línea. Utilizamos estas cookies para conocer el rendimiento de nuestros sitios web y los sitios web de nuestros comerciantes y realizar mejoras relevantes para mejorar su experiencia de navegación.

  • Cookies de análisis de terceros: también utilizamos Google Analytics y otros proveedores de análisis de terceros que se enumeran a continuación para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con el contenido de nuestro sitio web. Estas cookies “recuerdan” lo que nuestros usuarios han hecho en páginas anteriores y cómo han interactuado con el sitio web. Para obtener más información sobre Google Analytics, visite la página de información de Google . Para obtener instrucciones sobre cómo darse de baja de Google Analytics, consulte a continuación.

Las cookies publicitarias se utilizan en nuestro sitio web para adaptar el marketing a usted y sus intereses y brindarle un servicio más personalizado en el futuro. Estas cookies recuerdan que visitó nuestro sitio web y podemos compartir esta información con terceros, como anunciantes. Aunque estas cookies pueden rastrear las visitas de su dispositivo a nuestro sitio web y otros sitios, normalmente no pueden identificarlo personalmente. Sin estas cookies, los anuncios que ve pueden ser menos relevantes e interesantes para usted. Obtenga más información sobre cómo las empresas utilizan las cookies para realizar publicidad dirigida o reorientada aquí . No configuramos cookies publicitarias a través de los escaparates de nuestros comerciantes, aunque los comerciantes pueden optar por hacerlo de forma independiente.

Finalmente, las cookies sociales y de contenido son colocadas por muchos complementos de redes sociales (por ejemplo, el botón "Me gusta" de Facebook) y otras herramientas destinadas a proporcionar o mejorar el contenido de un sitio web (por ejemplo, servicios que permiten la reproducción de archivos de video, o que crean secciones de comentarios). Integramos estos módulos en nuestra plataforma para mejorar la experiencia de navegación e interacción con nuestros sitios web. Tenga en cuenta que algunos de estos servicios de terceros colocan cookies que también se utilizan para cosas como publicidad conductual, análisis y/o investigación de mercado.

Escaparates comerciales

Cuando los comerciantes usan nuestra plataforma para potenciar sus tiendas en línea, colocamos las siguientes cookies para los visitantes de sus tiendas:

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda :

Nombre Función Duración
_ab Se utiliza en relación con el acceso a admin. 2 años
_secure_session_id Se utiliza para rastrear la sesión de un usuario a través del proceso de pago de varios pasos y mantener conectados los detalles de su pedido, pago y envío. 24h
_shopify_país Para las tiendas donde la moneda/país de precios se establece desde GeoIP, esa cookie almacena el país que hemos detectado. Esta cookie ayuda a evitar realizar búsquedas de GeoIP después de la primera solicitud. sesión
_shopify_m Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 1 año
_shopify_tm Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 30 minutos
_shopify_tw Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 2w
_storefront_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. 1 minuto
_seguimiento_consentimiento Se utiliza para almacenar las preferencias de un usuario si un comerciante ha configurado reglas de privacidad en la región del visitante. 1 año
C Se utiliza en relación con el pago. 1 año
carro Se utiliza en relación con el carrito de la compra. 2w
cart_currency Configúrelo después de completar un pago para asegurarse de que los carritos nuevos estén en la misma moneda que el último pago. 2w
cart_sig Un hash del contenido de un carrito. Esto se usa para verificar la integridad del carro y para asegurar el desempeño de algunas operaciones del carro. 2w
cart_ts Se utiliza en relación con el pago. 2w
cart_ver Se utiliza en relación con el carrito de la compra. 2w
verificar Se utiliza en relación con el pago. 4w
checkout_token Se utiliza en relación con el pago. 1 año
Dynamic_checkout_shown_on_cart Se utiliza en relación con el pago. 30 minutos
hide_shopify_pay_for_checkout Se utiliza en relación con el pago. sesión
mantener viva Se utiliza en relación con la localización del comprador. 2w
maestro_dispositivo_id Se utiliza en relación con el inicio de sesión de comerciante. 2 años
paso anterior Se utiliza en relación con el pago. 1 año
Recuérdame Se utiliza en relación con el pago. 1 año
seguro_cliente_sig Se utiliza para identificar a un usuario después de que inicie sesión en una tienda como cliente para que no necesite iniciar sesión nuevamente. 20 años
shopify_pay Se utiliza en relación con el pago. 1 año
shopify_pay_redirect Se utiliza en relación con el pago. 30 minutos, 3w o 1y dependiendo del valor
storefront_digest Almacena un resumen de la contraseña de la tienda, lo que permite a los comerciantes obtener una vista previa de su tienda mientras está protegida por contraseña. 2 años
seguimiento_inicio_pago Se utiliza en relación con el pago. 1 año
checkout_one_experiment Se utiliza en relación con el pago. sesión
checkout_session_lookup Se utiliza en relación con el pago. 3w
checkout_session_token_<<id>> Se utiliza en relación con el pago. 3w

Informes y análisis

Nombre Función Duración
_página de destino Seguimiento de las páginas de destino. 2w
_orig_referrer Seguimiento de las páginas de destino. 2w
_s Análisis de Shopify. 30 minutos
_shopify_d Análisis de Shopify. sesión
_shopify_fs Análisis de Shopify. 30 minutos
_shopify_s Análisis de Shopify. 30 minutos
_shopify_sa_p Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. 30 minutos
_shopify_sa_t Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. 30 minutos
_shopify_y Análisis de Shopify. 1 año
_y Análisis de Shopify. 1 año
_shopify_evids Análisis de Shopify. sesión
_shopify_ga Shopify y Google Analytics. sesión

sitios web de Shopify

Cuando los visitantes cargan los sitios web de Shopify, generalmente colocamos las siguientes cookies de Shopify:

Cookies necesarias para el funcionamiento de los sitios

Nombre Función Duración
_Sesión_folleto Se utiliza en relación con la navegación a través del sitio. -
verificar Se utiliza en relación con Pago y pago en shop.app. 3w
registrado Se utiliza en relación con el inicio de sesión en la tienda. 1 año
usuario Se utiliza en relación con el inicio de sesión en la tienda. 1 año

Informes y análisis

Nombre Función
_página de destino Realiza un seguimiento de las páginas de destino.
_orig_referrer Realiza un seguimiento de las páginas de destino.
_s Análisis de Shopify.
_ID de sesión Análisis de Shopify
_shopify_s Análisis de Shopify.
_shopify_sa_t Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
_shopify_uniq Análisis de Shopify.
_shopify_y Análisis de Shopify.
_y Análisis de Shopify.
*_asignación Análisis de Shopify
ab_test_* Análisis de Shopify.
cart_sig Análisis de Shopify.
ki_r Análisis de Shopify.
equipo Análisis de Shopify.

Además, utilizamos píxeles y etiquetas de los siguientes terceros, que a su vez pueden colocar cookies:

Cookies necesarias para el funcionamiento de los sitios

Tercero Descripción Política de privacidad
Llamarada de la nube Shopify usa Cloudflare Network como servicio para el enrutamiento perimetral. https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Informes y análisis

Tercero Descripción Política de privacidad
Métricas de Alexa Usamos Alexa Metrics para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://www.alexa.com/help/privacy
biblia Usamos Bizible para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://documents.marketo.com/legal/privacy/
enganche Usamos Bugsnag para ayudarnos a solucionar y solucionar problemas con nuestros sitios web. https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/
ritmo de la carta Usamos Chartbeat para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://chartbeat.com/privacy/
huevo loco Usamos Crazy Egg para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://www.crazyegg.com/privacy
RON Datadog Usamos Datadog RUM para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://www.datadoghq.com/legal/privacy/
análisis de CC Usamos DC Analytics para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://dcanalytics.dcmn.com/privacy-policy
Píxel de Facebook Usamos Facebook Pixel para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://www.facebook.com/privacy/explanation
Historia completa Usamos Fullstory para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://www.fullstory.com/legal/privacy/
Google analitico Usamos Google Analytics para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://policies.google.com/privacy
Administrador de etiquetas de Google Usamos Google Tag Manager para ayudar a administrar los proveedores de análisis. https://policies.google.com/privacy
Hotjar Usamos Hotjar para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
Veo Usamos iSpot para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://www.ispot.tv/terms-of-service
besoInsights Usamos KissInsights para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://signin.kissmetrics.com/privacy/
Etiqueta de información de LinkedIn Usamos LinkedIn Insight Tag para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
nueva reliquia Usamos New Relic para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://newrelic.com/termsandconditions/privacy
de forma optimizada Usamos Optimizely para ayudarnos a probar mejoras o cambios en nuestros sitios web. https://www.optimizely.com/privacy/
Análisis de Pinterest Usamos Pinterest Analytics para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://policy.pinterest.com/privacy-policy
Segmento Usamos Segment para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://segment.com/legal/privacy/
Snapchat Usamos Snapchat para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://snap.com/privacy/privacy-policy
Speedcurve Lux Usamos Speedcurve Lux para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://speedcurve.com/terms/
Taboola Usamos Taboola para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://www.taboola.com/policies/privacy-policy
télio Usamos Tealium para ayudar a administrar proveedores de análisis. https://tealium.com/privacy/
Tik Tok Usamos TikTok para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en
Gorjeo Usamos Twitter para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://twitter.com/es/privacidad
Plataforma de audiencia de Yelp Usamos Yelp para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://terms.yelp.com/privacy/en_us/20200101_en_us/

Publicidad

Tercero Descripción Política de privacidad
Publicidad de Microsoft Usamos Microsoft Advertising para entregar anuncios dirigidos a las personas que visitan nuestros sitios web. https://privacy.microsoft.com/en-ca/privacystatement
Deriva Usamos Drift para ayudarnos con el marketing conversacional para los clientes mientras visitan nuestros sitios web. https://www.drift.com/privacy-policy/
Audiencias personalizadas de Facebook Utilizamos audiencias personalizadas de Facebook para ofrecer anuncios dirigidos a las personas que visitan nuestros sitios web. https://www.facebook.com/policy.php
Google Utilizamos Google Ads para ofrecer anuncios dirigidos a las personas que visitan nuestros sitios web. https://policies.google.com/privacy
hubspot Usamos Hubspot para administrar nuestras relaciones con nuestros clientes. https://legal.hubspot.com/privacy-policy
Intercomunicador Utilizamos Intercom para gestionar nuestras relaciones con nuestros clientes. https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy
mercado Usamos Marketo para administrar nuestras relaciones con nuestros clientes. https://documents.marketo.com/legal/privacy/
cerebro Usamos Outbrain para entregar anuncios dirigidos a las personas que visitan nuestros sitios web. https://www.outbrain.com/privacy
Quora Usamos Quora para entregar anuncios dirigidos a las personas que visitan nuestros sitios web. https://www.quora.com/about/privacy
Reddit Usamos Reddit Ads para ofrecer anuncios dirigidos a las personas que visitan nuestros sitios web. https://www.reddit.com/help/privacypolicy
FuenteConocimiento Usamos SourceKnowledge para entregar anuncios dirigidos a las personas que visitan nuestros sitios web. http://www.sourceknowledge.com/privacy
Anuncios de Yahoo Japón Usamos Yahoo Japan Ads para ofrecer anuncios dirigidos a las personas que visitan nuestros sitios web. https://about.yahoo.co.jp/common/terms/

Redes sociales y contenido

Tercero Descripción Política de privacidad
Disqus Usamos Disqus para proporcionar capacidades de comentarios en publicaciones en nuestros sitios web. https://help.disqus.com/terms-and-policies/disqus-privacy-policy
conexion a Facebook Usamos Facebook Connect para permitir que los visitantes de nuestro sitio web interactúen y compartan contenido a través de la plataforma de redes sociales de Facebook. https://www.facebook.com/policy.php
gravatar Usamos Gravatar para permitir que los visitantes de nuestros sitios web creen avatares. https://en.gravatar.com/site/privacy
Gorjeo Usamos Twitter para permitir que los visitantes de nuestro sitio web interactúen y compartan contenido a través de la plataforma de redes sociales de Twitter. https://twitter.com/es/privacidad
wistia Usamos Wistia para mostrar contenido de video. https://wistia.com/privacy

Sitios web de Oberlo

Cuando los visitantes cargan los sitios web de Oberlo, generalmente colocamos las siguientes cookies de Oberlo:

Cookies necesarias para el funcionamiento de los sitios

Nombre Función
oberlo_sesión Se utiliza en relación con la navegación a través de una aplicación.
país de envío Se utiliza en relación con la navegación a través de una aplicación. Para exploración de productos, cálculo de precio de envío.
ubicación_usuario Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. Para almacenar el idioma elegido en la página de inicio de sesión.
ocultarFufilmentBanner Se utiliza en relación con la navegación a través de una aplicación.
hideBulkOrderingFeatureBanner Se utiliza en relación con la navegación a través de una aplicación.
hideChangePlanBannerBulkCumplimiento Se utiliza en relación con la navegación a través de una aplicación.
ocultarBanner101 Se utiliza en relación con la navegación a través de una aplicación.
alerta_setup_notificaciones_1 Se utiliza en relación con la navegación a través de una aplicación.

Informes y análisis

Nombre Función
conversión Análisis de Oberlo.
conversion_leave Análisis de Oberlo.
trackExtensionCheck Análisis de Oberlo.
shopify_ref Análisis relacionados con marketing y referencias. Seguimiento de referencias.

Además, utilizamos píxeles y etiquetas de los siguientes terceros, que a su vez pueden colocar cookies:

Informes y análisis:

Tercero Descripción Política de privacidad
Loggly Usamos Loggly para ayudarnos a solucionar y solucionar problemas con nuestros sitios web. https://www.loggly.com/about/privacy-policy/
Objetivo exacto Usamos Exact Target (Salesforce) para medir cómo las personas interactúan con nuestro sitio web. https://www.salesforce.com/company/privacy/
nota elegante Usamos Sleeknote para medir cómo las personas interactúan con nuestro sitio web. https://sleeknote.com/privacy-policy
inspección Usamos Inspectlet para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://www.inspectlet.com/terms-of-service
Google analitico Usamos Google Analytics para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://policies.google.com/privacy
Historia completa Usamos Fullstory para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://www.fullstory.com/legal/privacy/
besoInsights Usamos KissInsights para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://signin.kissmetrics.com/privacy/
de forma optimizada Usamos Optimizely para ayudarnos a probar mejoras o cambios en nuestros sitios web. https://www.optimizely.com/privacy/
enganche Usamos Bugsnag para ayudarnos a solucionar y solucionar problemas con nuestros sitios web. https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/
Etiqueta de información de LinkedIn Usamos LinkedIn Insight Tag para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Tapfiliate Usamos Tapfiliate para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. https://tapfiliate.com/privacy/privacy-policy/

Publicidad:

Tercero Descripción Política de privacidad
Publicidad de Microsoft Usamos Microsoft Advertising para entregar anuncios dirigidos a las personas que visitan nuestros sitios web. https://privacy.microsoft.com/en-ca/privacystatement
Audiencias personalizadas de Facebook Utilizamos audiencias personalizadas de Facebook para ofrecer anuncios dirigidos a las personas que visitan nuestros sitios web. https://www.facebook.com/policy.php
Google Utilizamos Google Ads para ofrecer anuncios dirigidos a las personas que visitan nuestros sitios web. https://policies.google.com/privacy
Intercomunicador Utilizamos Intercom para gestionar nuestras relaciones con nuestros clientes. https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy

Redes sociales y contenido:

Tercero Descripción Política de privacidad
Disqus Usamos Disqus para proporcionar capacidades de comentarios en publicaciones en nuestros sitios web. https://help.disqus.com/terms-and-policies/disqus-privacy-policy
conexion a Facebook Usamos Facebook Connect para permitir que los visitantes de nuestro sitio web interactúen y compartan contenido a través de la plataforma de redes sociales de Facebook. https://www.facebook.com/policy.php
gravatar Usamos Gravatar para permitir que los visitantes de nuestros sitios web creen avatares. https://en.gravatar.com/site/privacy
YouTube Usamos Youtube para mostrar contenido de video. https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
wistia Usamos Wistia para mostrar contenido de video. https://wistia.com/privacy
Agrega esto Usamos AddThis para mostrar las capacidades de compartir en redes sociales en el sitio web. https://www.addthis.com/privacy/terms-of-service
Gorjeo Usamos Twitter para permitir que los visitantes de nuestro sitio web interactúen y compartan contenido a través de la plataforma de redes sociales de Twitter. https://twitter.com/es/privacidad
Kajabí Usamos Kajabi para servir material del curso Oberlo 101. https://kajabi.com/policies/privacy

¿Cuánto tiempo permanecerán las cookies en mi computadora o dispositivo móvil?

El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie “persistente” o de “sesión”. Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo. Consulte la sección a continuación sobre cómo controlar las cookies para obtener más información sobre cómo eliminarlas antes de que caduquen.

¿Cómo controlar las cookies?

Puede controlar y administrar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y es posible que ya no se pueda acceder por completo a partes de nuestro sitio web.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puede elegir aceptarlas o no a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, puede encontrarla en el archivo de ayuda de su navegador o a través de sitios como: www.allaboutcookies.org .

Muchos de los anuncios de terceros y otros servicios de seguimiento enumerados anteriormente le ofrecen la oportunidad de optar por no participar en sus sistemas de seguimiento. Puede leer más sobre la información que recopilan y cómo darse de baja a través de los enlaces de política de privacidad que se enumeran anteriormente.